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ホーム よくいただくご質問 商品がお手元に届いたときのよくいただくご質問
 届いた商品に汚れや不具合が合ったのですが・・・。
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楽しみにお待ちいただいていたところを申し訳ございません。
すぐに、メールまたはお電話にてご連絡ください。
汚れ、不具合につきましては、ご指摘の個所を確認させていただき、すぐに対応させていただきます。
また、お届けの間違いにつきましては、ご注文内容の確認後すぐに、
こちらから安心してお使いいただける商品をご用意いたします。
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 注文した商品と違うものが届いたのですが・・・。
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楽しみにお待ちいただいていたところを申し訳ございません。
すぐに、メールまたはお電話にてご連絡ください。
汚れ、不具合につきましては、ご指摘の個所を確認させていただき、すぐに対応させていただきます。
また、お届けの間違いにつきましては、ご注文内容の確認後すぐに、
こちらから安心してお使いいただける商品をご用意いたします。
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 私の事情で、届いた商品を返品したいのですが・・・。
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お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）は７日間（営業日）以内に
希望の返品希望の意志をご連絡下さい。
その際、ご返品の理由・ご事情をお聞かせください。
今後の参考にさせていただきたく思います。
この場合は往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
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